Comunicación

La sinceridad es poderosa. ¿Por qué no la usan en comunicación política? Comunicación política

La sinceridad es poderosa. ¿Por qué no la usan en comunicación política?

13 Abril 2017 Aún no ha comentado nadie

Tiempo de lectura: 1 minutosLa muerte de Carme Chacón ha despertado elogios sobre ella en todos los políticos del arco parlamentario, cosa que está muy bien. Lo que pasa es que, por inusual, las alabanzas sinceras sobre Chacón subrayan una falta de sinceridad que es escandalosamente común en otras situaciones. Tienes mi reflexión en el vídeo corto que encabeza este post ;).

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Los principios también se esconden en los detalles: adiós al 902 de Air Europa Comunicación

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7 Febrero 2017 Aún no ha comentado nadie

Tiempo de lectura: 4 minutosAir Europa acaba de enterrar sus teléfonos 902 para atención al cliente y los ha sustituido todos por números provinciales (por los que la empresa NO ingresa ni un euro y el usuario no paga de más porque los tiene incluidos en su tarifa plana de móvil o fijo). Este detalle no es casual, sino una de las primeras medidas que se conocen de la gestión de Pedro Serrahima, un tipo singular que pasó de dirigir una pyme cde 20 personas omo Pepephone a ser el director general de un empresón de 13.000 profesionales, como es Globalia. Pasa y mira todo lo que supone este cambio y cómo puede mejorar la reputación de una empresa…

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