Hoy me ha hecho ilusión ver que, como cuenta Lainformacion.com, el activismo online de Change.org alcanza los 10 millones de usuarios:

100.000 peticiones se han producido desde el nacimiento de la página en 2007. Diez millones de usuarios y 150 países son las cifras que avalan a la plataforma que en septiembre se unió a la española Actuable. “La verdad es que no podemos estar más contentos” afirma Francisco Polo, Director para España de Change.org, “cuando Actuable se fusionó con Change.org crecíamos a un ritmo de 300.000 al mes y ahora estamos creciendo a un ritmo de dos millones”.

Me encanta Actuable: hablamos con su fundador, Paco Polo, en la sección de internet que hago los viernes en RNE, y pongo siempre Actuable de ejemplo en charlas y cursos de formación sobre comunicación 2.0, pues me parece que representa muy bien el cambio que supone la web social. En esta era, cualquiera tiene una voz igual de potente que la de las grandes organizaciones, siempre y cuando lo que quieras decir sea compartido por mucha gente. En otras palabras, todos podemos proponer cambios en la sociedad y conseguir esos cambios si mucha gente piensa que tienen sentido.

Soy fan de Actuable (en breve, Change.org) porque desarma a los agoreros tradicionales del “no va a funcionar, no lo intentes, lleva toda la vida así…“, y nos permite triunfar a los de ¿ves cómo sí tenía sentido mejorar algo que no funcionaba?. El funcionamiento de esta plataforma de activismo online es sencillo: propones que algo que es injusto cambie y diriges tu petición respetuosa a quienes tienen el poder para cambiar eso que, en tu opinión, debería mejorarse. Si la gente sintoniza con tu preocupación, firma con su nombre y apellidos esa petición. Pragmático y directo.

Suelo apoyar peticiones en las que creo y también he usado con éxito la plataforma en dos ocasiones. La primera, muy conocida, cuando pedí a los anunciantes que no financiasen con sus anuncios programas de televisión que pagan a criminales o familiares por hablar de su crimen (este era el post inicial). Y en otra ocasión, he colaborado con Diego López-Salazar en una petición para que el Ministerio de Industria se replantee las subvenciones que se da a Ryanair, a raíz de que su presidente se permitió el lujo de ofender a todos los españoles burlándose de los despedidos de Spanair.

En ambos casos las peticiones han provocado y provocarán cambios (en el tema de Ryanair será Diego quien nos cuente pronto cómo la petición que hicimos juntos ha servido para llamar la atención del Gobierno y, probablemente, provocar cambios razonables). En definitiva, Actuable cambia esa pataleta de barra de bar por una protesta razonada y con propuesta de soluciones. De destruir sin más, a criticar y proponer salidas constructivas. En el asunto de que el crimen no vuelva a generar beneficios a sus autores por hablar de ello en televisión, ya ha habido un cambio: TeleCinco suavizó mucho sus contenidos y no ha vuelto a contratar a ningún condenado por delitos de sangre. Y estoy seguro de que con el tiempo iremos viendo cómo lo que miles de personas conseguimos en aquellos días de noviembre se convertirá en que los medios dejarán de colaborar en que el crimen sea rentable para sus autores ni para sus allegados. Trabajo activamente en ello, pero no es este el post para contaros avances. Ya llegará… .

Os dejo la infografía con la que Change.org celebra hoy sus primeros 10 millones de usuarios, que me juego el cuello a que serán más de 20 antes de que acabe 2012. El éxito de la plataforma será el nuestro, pues como veis en la infografía, nos ha permitido conseguir cambios que hace 10 años se habrían quedado en pataleta en barra de bar o en una estéril carta al director en algún diario. No se trata de que las revoluciones las hagamos a golpe de ratón y desde el sofá, pero sí de que las protestas y movilizaciones online sirvan para dar visibilidad a descontentos que antes era difícil convertir en soluciones. Salir a la calle a manifestarnos o protestar en directo sigue y seguirá teniendo sentido, pero ahora tenemos la ayuda de una herramienta online que nos da más poder aún. ¡Larga vida al activismo online!

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¿Cómo sería el cuento de Los Tres Cerditos si en vez de contárnoslo nuestros padres nos lo contase hoy el diario The Guardian? En este vídeo, que vi en el blog de Enrique Dans, tenéis la historia tal como sería narrada por medio de las herramientas que hoy permiten hacer periodismo 2.0.

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Si una imagen vale más que mil palabras, esta infografía aporta una visión completísima de cuántos usuarios tienen hoy las redes sociales. No me fío de algunos datos que dan las propias redes sociales -el ejemplo más claro es Twitter- pero sí podemos pensar que este mapa, hecho para iRedes por Chiqui Esteban, Director de nuevas narrativas de Lainformacion.com, y Miguel Jorge periodista de GenteDigital.es, nos sirve para ver cuáles son las redes y herramientas de Internet con mayor penetración.

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Vía PR Noticias.

Hoy va una de autobombo. Pero si te interesa actualizar tu formación en comunicación 2.0, sigue leyendo, que al final hay premio . Con tanta formación interna que impartimos en empresas y tanta charla para terceros, hacía mucho que en Goodwill no organizábamos un curso de Comunicación 2.0. Desde aquel que hicimos en junio de 2009 y que tan buenas opiniones generó en el respetable.

Esta nueva jornada tiene unos ponentes casi imposibles de volver a reunir, pues algunos ya no se prodigan en charlas (los hemos engañado de milagro). Y menos todos juntos. Son 8 ponentes extraordinarios y un paquete (sí, yo, ¿qué pasa?). Será el próximo 14 de marzo en un hotel de Madrid, en el que durante una jornada entera compartiremos aprendizaje de la mano de Mario Tascón (web / twitter), Ismael El-Qudsi (web / twitter), Mar Abad (web / twitter), Miguel del Fresno ( web / twitter), Pascual Drake ( web / twitter), Cristina Fernández ( web / twitter), Txema Valenzuela ( web / twitter), Roberto Carreras ( web / twitter) y yo (Pablo Herreros blog/ twitter).

En este vídeo tienes un resumen de los contenidos:

En el curso veremos cómo un bloguero hoy puede generar a cualquier empresa una crisis de comunicación (y cómo gestionarla), y tendremos a los responsables de redes sociales de BBVA y Repsol. Con Roberto Carreras conoceremos cómo cambiar un patrocinio tradicional por un camino innovador y mucho más rentable: el Plan Ballantines, un ejemplo mundial que está transformando la música por medio de internet.

En el seminario aprenderemos también a escribir contenidos de nuestra marca en internet que la gente se devore (Mar Abad), cómo comunicarse mejor en Twitter (Mario Tascón), cómo gestionar nuestra reputación online (Miguel del Fresno), o cómo posicionar nuestra web y contenidos para que aparezcan antes en los resultados de Google (Ismael El-Qudsi).

La asistencia al seminario sólo cuesta 300€ + IVA (desayuno, comida y documentación incluidos), y 200€ + IVA para el 2º asistente de una misma empresa (y sucesivos). Y ahora viene lo bueno: si eres suscriptor de Comunicación se llama el juego, tienes un descuento especial de 50€, por lo que el curso te costaría 250€ (sí, vale el truco de suscribirte ahora). Cuando te inscribas, en la casilla de comentarios menciona que eres suscriptor de este blog.

El curso durará toda la jornada del 14 de marzo (miércoles), de 9 a 18,30h. Además, por ser de duración superior a 6 horas, las empresas tienen derecho a una subvención de más de 60€ por cada asistente por parte de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Tenéis toda la información del curso (programa, ponentes, lugar, inscripción, etc.) en www.comunicaciondospuntocero.com.

No dejes que tu empresa se pierda esta oportunidad de acceder a tantos buenos ponentes en un solo día. De verdad que no creo que volvamos a tener la suerte de juntar a un grupo tan sobresaliente de expertos de la web 2.0.

El amor de un padre hacia su hija puede mover el mundo. Y si no, atentos: nuestro protagonista era un idiota, un verdadero fracasado: apartó a la gente que le quería de su lado, la empresa que él mismo creó se fue a la bancarrota, se dejó seducir por el dinero y el lujo, maltrató a sus empleados, no fue capaz de ver más allá de su propio ego y sólo tenía dos objetivos en la vida antes de cumplir 30 años: ser rico y comprarse un Porsche. Sin embargo, el nacimiento de su primera hija, Mónica, afectada por una grave enfermedad, hidrocefalia, fue un regalo que le cambió la vida. Pasó de pensar por qué me ha pasado a mí, a pensar para qué me ha pasado.

Jil van Eyle, un holandés afincado en España desde hace más de diez años, tuvo en Mónica la inspiración para ser mejor persona. Gracias a su hija se decidió a entregarse y ayudar a la gente creando un proyecto mundial sin afán de lucro llamado Teaming, que ha logrado un éxito planetario sin precedentes. Ahora ese proyecto salta a la web, con Teaming.net, en donde ya se pueden hacer microdonaciones personales mensuales de 1€ con el equipo de gente que quieras -de ahí lo de hacer teaming- puede servir para miles de causas solidarias. Con Jil hemos tenido la suerte de hablar esta mañana En Días Como Hoy; por desgracia, la absurda noticia de la detención de los dueños de Megaupload (lo explica mejor Julio Alonso) nos ha robado el placer de hablar más con Jil. Aquí tenéis el audio de la sección:

[Audio: SI ESTÁS VIENDO ESTO EN TU EMAIL, PINCHA EN EL TÍTULO DEL ARTÍCULO Y ASÍ PODRÁS ESCUCHAR EL AUDIO (no se ve en el correo porque necesita abrir tu navegador)]

Y para que conozcáis de verdad cómo Jil Van Eyle dejó de ser un idiota y cambió su vida, según él mismo dice en su libro, haced click en este vídeo. Os va a dejar con una sonrisa de oreja a oreja:

Y aquí se explica qué es Teaming y cómo funciona:

Si Actuable permite que nos reunamos para cosas como mejorar la televisión, conseguir un indulto que era de justicia o pedir que no se venda un libro homófobo, Teaming nos facilita recaudar un euro al mes por persona para la causa que queramos. ¿Imagináis qué podría pasar si miles de personas conseguimos financiar una causa noble? Y encima sin que nadie se lleve una sola comisión por el camino. Sin trampa ni cartón, podemos estar seguros. Google, Banca Cívica y otras compañías corren con los gastos para que el equipo de Teaming pueda tener un sueldo sin que se toque ni un euro de las donaciones, que van íntegras al fin para el que se crean (y tú, si colaboras en algún equipo, recibes copia cada vez que sale una transferencia de dinero de la cuenta). He conocido el proyecto a fondo y el único recelo que me despertó fue: ¿Y si alguien crea un grupo para financiar algo malo…lo paráis? Y me contestó Jil Van Eye: “si ese ‘algo’ es delictivo, por supuesto. Pero si no, no. Contéstame tú a mí, Pablo: ¿si pides dinero para comprarte un viaje o una Playstation sin necesitarlo, crees que se unirán a tu petición?“

Mónica le regaló a su padre ese gigantesco cambio para su vida que representa Teaming, y él nos lo ha regalado a todos para las nuestras. Vamos, empezad a pensar en ideas por las que queréis hacer teaming, y ponedlas a rodar…

Gracias por tu creación, Jil. ¡Claro que podemos y vamos a cambiar el mundo!

Ismael Durán (@ElBicharraco) está enganchado a Twitter de mala manera. Sin remedio. Tanto es así que le sucede la siguiente historia. Alguien de su entorno le dice: necesitamos una persona como tú, metidísimo en Twitter y con miles de seguidores, para un documental. Él pica y se lo cree, y nuestro hombre participa en el supuesto documental, que es en realidad una acción publicitaria de Nestea en internet con el lema de que nos centremos en aprovechar los instantes de felicidad de la vida.

La historia del vídeo es genial: mientras Ismael se cree que le están grabando un documental porque es un experto de Twitter, su mujer y todos sus amigos se han conchabado a sus espaldas. Y organizan un plan de choque para desintoxicarle, lo que llaman el día Isma: le van grabando con cámaras ocultas y durante todo ese día le hacen ver y escuchar en su camino al trabajo, y como si fuera casual, todo tipo de anuncios publicitarios dirigidos a él.

Con el protagonista, Isma, tuvimos el placer de hablar ayer viernes En Días Como Hoy, en una sección de internet en la que también hablamos de la cuenta @EspeonzaAguirre, una parodia de la Presidenta de la Comunidad de Madrid. Escúchala aquí:

[Audio: SI ESTÁS VIENDO ESTO EN TU EMAIL, PINCHA EN EL TÍTULO DEL ARTÍCULO Y ASÍ PODRÁS ESCUCHAR EL AUDIO (no se ve en el correo porque necesita abrir tu navegador)]

Y este es el vídeo de la acción de Nestea sobre Ismael Durán, que no puede ser más chulo y más emotivo en su final:

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Ante la previsible aprobación dentro de unas horas de la polémica “Ley Sinde”, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet seguimos manifestando – como hicimos en el Manifiesto de 2 de diciembre de 2009 – nuestra firme oposición a una norma que incluye modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet. En principio no parece de recibo que un Gobierno en funciones adopte esta decisión en su último o uno de sus últimos Consejos de Ministros. Sería doblemente grave que se confirmaran las presiones ejercidas por EEUU, a través de su embajada en Madrid, como revelaron los cables de Wikileaks. En todo caso insistimos en estos razonamientos:

1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Pásalo. Publícalo.

En España se nos llena la boca de decir que Twitter sirve para tal y para cual…y es cierto. Pero si miras a México, te sientes imbécil. Allí hay personas que cada vez que le dan al botón de retorno para lanzar un twitt, se juegan la piel. Literalmente. Con twitts como el que de arriba, por ejemplo. En un país en que los narcos asesinan a gente anónima de las maneras más terribles que puedas imaginar, esta herramienta de comunicación se usa para salvarse unos a otros la vida. Es tanto el daño que Twitter hace a los cárteles como herramienta de denuncia ciudadana, que hace unas semanas los terroristas asesinaron a una pareja y los colgaron de un puente con un mensaje que advertía de que murieron por denunciar el crimen en las redes sociales; y la semana pasada decapitaron a una periodista y pusieron su cabeza junto a un cartel que la acusaba de haber usado internet para informar sobre el narcotráfico.

Hay muchos héroes anónimos que, aun con esa certeza de que pueden morir sólo por contarlo, siguen persiguiendo el crimen a través de Twitter, y ayudan con su información a todo el que siga la etiqueta #Mtyfollow. En el corazón del Estado de Nuevo León, justo donde están matando a más gente, hay una mujer -cuya identidad no conoceremos, por razones obvias-, que se ha ganado a pulso en 2 años su credibilidad y la admiración de miles de personas.

Con 8.700 seguidores en su cuenta de Twitter, @MAGS_SP arriesga el pellejo cada día informando, desde San Pedro Garza García (125.000 habitantes), de todos los peligros que acechan en el estado de Nuevo León y en sus alrededores, el corazón del terror. Los lectores de Comunicación se llama el juego tenemos la suerte de que la persona que hay tras esa cuenta de Twitter nos acerque en exclusiva la realidad de lo que están viviendo en México. Como es lógico, dada su situación de altísimo riesgo, la entrevista a @MAGS_SP la hemos realizado mediante correo electrónico:

Según Reporteros Sin Fronteras, en México las palabras “narcos” o “tráfico” te pueden costar la vida. ¿Te parece exagerada esta afirmación?
R- No es nada exagerada. Si andas en la calle NO es recomendable mencionar ni siquiera el tema, por seguridad, no sabes quién puede estar cerca de ti. Sólo en casa, con tu familia puedes hablar de esto o con amigos de mucha confianza, de años de conocerlos. En el caso de Twitter, tomando ciertas medidas de seguridad, no hay tanto problema. Por ejemplo, siempre sugiero a mis seguidores NO subir al Twitter su fotografía, nombre o apellidos, teléfonos, correo. No dar información personal REAL.

¿Qué es para ti el miedo? ¿Cómo lo vives?
R- Para mí, el miedo es una sensación de angustia e intranquilidad, algo muy desagradable, que te oprime el pecho, quebrantando tu respiración, provocando ansiedad día a dia, por un riesgo REAL en nuestros espacios públicos. ¿Cómo lo vivo? Pues yo vivo en un municipio llamado San Pedro Garza García, en el estado de Nuevo León, donde el alcalde Mauricio Fernández y los “sanpetrinos” le llamamos El municipio “BLINDADO”. Aunque es un municipio mucho más seguro que los de alrededor -como Monterrey, Guadalupe, San Nicolás, Santa Catarina y Apodaca- evito salir mucho, sólo a lo necesario (ir al supermercado, al colegio por los niños, a visitar a mis padres) porque aunque menos, también tenemos aquí registros de secuestros, extorsiones, asaltos, robos, etc. Y desde que inició esta inseguridad en mi estado, no salgo de esta “burbuja” (llamada San Pedro).

La última víctima, María Elisabeth Macías Castro, o las dos anteriores, colgadas de un puente, son un mensaje a todos los que usáis las redes sociales para denunciar a los narcos. ¿Cómo te sientes? ¿Te da más fuerza para pensar que vuestra labor es necesaria, te da más miedo y te anima a retirarte…?
R- La situación es que a los delincuentes no les conviene que la gente se organice en Twitter para denunciarlos. Tampoco les conviene que el Ejército Mexicano patrulle las calles, desatándose balaceras y terminando diariamente con la vida de muchos de ellos, ni que les decomisen la droga, dinero, armas, municiones, etc. porque les quitan poder.

Por lo tanto, es una “estrategia” para alejar a la ciudadanía de las redes sociales, utilizando EL MIEDO como arma, y a su vez, hacerle mala publicidad al Ejército, haciéndonos pensar que por confiar en ellos, a la periodista Macías le fue como le fue (según un cartel que dejaron con el cuerpo decapitado, que decía entre otras cosas “…por confiar en el Ejército”). Si TODOS sabemos que son los únicos en quienes podemos confiar, en el Ejército y la Marina Armada de México. Yo siento que debo continuar informando situaciones de riesgo para que quienes andan en las calles de la ciudad, tengan precaución y así evitar una pérdida humana.

Esta semana hemos conocido la historia de Karla Flores, la chica a la que 4 médicos y enfermeros operaron para extirparle una granada, jugándose sus propias vidas. Aún quedan héroes en la sociedad capaces de luchar contra el daño que hacen los narcos. ¿El crimen hace brotar mejores valores en la gente de bien? ¿Puede más el miedo?
R- Así es, el crimen ha hecho brotar los valores de los mexicanos de bien, en Twitter, en Facebook, se han creado muchas asociaciones de ciudadanos luchando por una mejor comunidad, organizaciones de vecinos cuidándose, alertándose de riesgos, dando recomendaciones a la población en general…

En el periódico de Nena de Laredo, la última víctima, no quisieron hacer declaraciones tras su muerte, e incluso algunos periódicos mexicanos no publicaron la noticia. ¿Los periodistas, a quienes se nos supone la obligación, estamos respondiendo peor que los ciudadanos que ni siquiera tienen esa obligación?
R- Ella era periodista, jefa de redacción de un periódico local de Laredo, Tamaulipas, otro estado infestado por el narco. En México, ha habido 68 periodistas asesinados de 2000 a mayo de 2011, y 13 más desaparecidos. Así que ellos corren mucho riesgo al hablar de inseguridad y mencionar a X cártel de la droga. Algunos periódicos y programas de noticias de TV locales y nacionales han tomado medidas por su seguridad, evitan algunos temas por amenazas. Los ciudadanos, mediante Twitter, hacemos su trabajo de alguna manera, sin obligación, pero informamos de manera ANONIMA y lo hacemos con el fin de salvar a nuestro país y cuidarnos entre nosotros para salvar vidas.

Al día siguiente de lo de Nena de Laredo, el Chapo Guzmán, líder del Cártel de Sinaloa, fue trending topic en Twitter porque su mujer dio a luz a dos niñas en EEUU. La víctima, Nena de Laredo, no llegó a estar entre los temas más comentados. ¿Qué explicación le ves…?
R- Aunque suena extraño, la realidad es que ejecutados, colgados, o decapitados hay casi a diario en el país de México. Uno más, lamentablemente, ya no es la gran noticia. Es más noticia, “la supuesta” detención de la esposa del Chapo Guzmán, el narco más poderoso de México, uno de los hombres más ricos del mundo, buscado por la DEA ofreciendo, tengo entendido, 5 millones de dólares por su captura, que a su edad, 54 años, tiene mellizas con su 3er o 4ª joven esposa, de 22 años. Aunque después se diera a conocer que la ex reina de belleza, la señora Coronel, no fue arrestada, ya que no hay acusaciones penales en su contra.

¿Los políticos están actuando mal por miedo, o porque son cómplices de los narcos?
R- Pienso que es por ambas cuestiones: algunos por miedo, otros por complicidad, y otros por amenazas se han visto obligados a “alinearse”con el narco.

¿Qué te parece el vídeo “Yo sí creo”, de CIC Monterrey, que promueve la unión y la valentía ciudadanas?
R- El video muestra lo que te comento, que hay más unidad entre mexicanos. Queremos evitar las acciones corruptas que para muchos eran cosa del diario, como comprar piratería, visitar casinos, ir a X antros de vicio, que enriquecían a los delincuentes. Queremos mejorar nuestras vidas, poniendo todos un granito de arena, para así mejorar nuestro entorno social.

¿Qué soluciones imaginas para acabar con el horror que vivís en México?
R- Educación escolar para todos, programas de TV educativos, inculcar valores, más parques para entretenimiento/áreas verdes, policía bien preparada y motivada, menos autoridades corruptas, etc.

En diciembre hará 2 años que estás en Twitter. En tu caso, ¿qué te llevó a darte de alta?
R- A raíz de los sucesos en Monterrey y su área metropolitana, además de otros estados del norte, el periódico local llamado “EL NORTE” abrió una sección donde todos podíamos participar reportando situaciones de riesgo. Esta sección se llamaba FRONTERA AL ROJO VIVO. Ahi fue el inicio, y había mucha gente reportando, pero algunos lectores “traviesos” te “clonaban” y escribían con tu nick barbaridad y media, lo que no era aceptable. Otros sólo tocaban temas de “chismes de barrio” y eso estorbaba a nuestros propósitos. Por lo tanto, nos acercamos al Twitter y vimos la oportunidad de iniciar reportando situaciones de riesgo y noticias por ese medio, sin ser “clonado” y llegando rápidamente a más personas interesadas en el tema, usando un hashtag : #Mtyfollow, creado para alertar a la población por una twittera, y dar consejos ante situaciones de secuestro, retenes con soldados, qué hacer y qué no hacer, etc.

¿Hoy sois más los héroes anónimos que os jugáis la vida por ayudar a otros, o menos que cuando empezaste?
R- Definitivamente son MUCHÍSIMOS MÁS, somos miles buscando salvar a nuestro MÉXICO.

A veces incluso la policía te agradece que les des mediante Twitter la noticia de algún crimen o alguna pista. ¿Qué te parece?
R- En estos años, he ganado el RESPETO Y CREDIBILIDAD de mis seguidores, y saben que tomo muy en serio lo que hago, por eso me recomiendan. Esto ha llegado a oídos de autoridades y periodistas locales, nacionales e internacionales, quienes efectivamente me agradecen la información porque saben es verídica. Qué te puedo decir, se siente muy bien que tantas horas de trabajo sirvan para algo, jajaja.

¿Qué te lleva a seguir arriesgándote para salvar a desconocidos?
R- Jaja, la pregunta del millón de dólares ! Mi gente me cuestiona el porqué lo hago… si mi nombre real no aparece en ningún lado, nadie me lo va a reconocer, …no gano dinero con esto…etc, etc. Yo no olvido lo que mi mamá me enseñó: “HAZ EL BIEN, Y NO MIRES A QUIÉN”, y Dios dice “AMA A TU PRÓJIMO, COMO A TI MISMO”, así que sólo me interesa agradar a Dios, espero esté contento conmigo cuando lo vea allá en el cielo…

¿Te planteas irte a vivir a otro lugar?
R- No mientras mi familia viva aquí. Si toda mi familia se fuera, entonces me iría. Nosotros vivimos en San Pedro Garza García, que es como una “burbuja” donde podemos vivir tranquilos todavía. Tomando precauciones por supuesto, no salir tarde de noche, traer de preferencia un “perfil bajo”, no usar joyas ni algo que llame mucho la atención, autos de lujo, nada de eso, sólo lo normal.

¿Sabes de alguna historia de alguien a quien hayas salvado de morir o ser atacado gracias a algún twitt?
R- Sí, hay uno creo el más importante, gracias a denuncias hechas al Ejército, salvamos gente secuestrada en un pueblo de Nuevo León. No sé bien qué sucedió, ni cómo, pero supe eso por una fuente anónima que me pidió ayuda desesperada para su pueblo. Y gracias a los tweets, muchos me agradecen lo oportuna de las noticias respecto a balaceras en la ciudad, lo que no siempre puedo ofrecerles, ya que también tengo mis cositas que hacer (trabajo en casa, familia, etc.) y no siempre estoy informando como quisiera. Además que es sumamente cansado y muy tenso reportar balaceras en tiempo real y a diario es agotador, de vez en cuando necesita uno un respiro.

¿Qué consejos de seguridad darías a quienes, como tú, informan de lo que ven a través de redes sociales?
R- Como te decía anteriormente, primero que nada, no poner su foto en el perfil, ni nombre, ni apellidos, ni edad, la menor información posible. Para hacer denuncias, que lo hagan por medio de un correo electrónico alterno, exclusivamente para este uso, que den de alta uno de hotmail por ejemplo. No dar información de su familia, ni comentar sobre algo que pueda dar a conocer su identidad. Desactivar el botón de “locación”. Nunca escribir estoy en tal restaurante o en tal cine, como muchos lo hacen…es muy arriesgado. O decir: enfrente de mi casa hay una balacera en tal colonia, eso tampoco deben hacerlo y muchos todavía lo hacen.

¿Cómo sería esta lucha contra el narcotráfico si no existieran las redes sociales y, especialmente, Twitter?
R- ¡Uy! yo creo que bastante pesada para las autoridades. Estoy convencida de que el Twitter llegó en el mejor momento para México. Los periódicos locales han redactado artículos de nuestro trabajo, han hablado de quienes reportamos más a menudo por este medio, y cada vez más gente se entera de lo que hacemos y nos siguen, y ellos quieren apoyar también y se unen a “pasar la voz” (RT) entre sus seguidores!

Debido a eso, las autoridades como alcaldes, policías, soldados, Marina, Inteligencia, saben que la información en Twitter en el hashtag #Mtyfollow es CONFIABLE en un alto porcentaje, por lo que lo están continuamente monitoreando para reaccionar de inmediato. Yo por ejemplo me encargo de filtrar esa información y doy la info sobre seguridad, digamos, con un 95% de confiabilidad, confirmando los reportes hechos por otras personas y no confiándome en un solo reporte, debe haber varios reportes sobre un mismo hecho o 1 de alguna fuente (twittero) muy confiable para que yo envíe un tweet.

¿Qué podemos hacer desde Europa, y concretamente desde España, para ayudaros?
R- Confiar en que MÉXICO va a salir adelante, porque somos más los buenos mexicanos, que los malos. Y confiar que el presidente Calderón está haciendo un gran trabajo y aunque muchos mexicanos no están de acuerdo con esta guerra, créanme que es la única manera de parar a estos delincuentes, que estando bajo la influencia de las drogas, matan indiscriminadamente a la gente honrada y trabajadora de México de formas brutales y sangrientas. No es un problema solamente de venta de droga, no, es un problema de extorsiones, cobros de piso, secuestros, violaciones, robos de autos a mano armada, etc. Ellos se metieron con los buenos mexicanos, y gracias a nuestras fuerzas armadas y al apoyo de la población por medio de sus denuncias, vamos a luchar para salvar a nuestro país. Muchas gracias por la entrevista y por interesaros por nuestra lucha.

Muchísimas gracias a ti, @MAGS_SP, por compartir vuestra realidad con los lectores de este blog. ¡Que la suerte os acompañe siempre!

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Vota aquí Comunicación se llama el juego en la categoría de blogs periodísticos de los Premios Bitácoras.

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En julio de 2010, en Goodwill comenzamos a introducir a la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), en medios sociales. Salvo la Universidad Europea, la UOC y la UNED, apenas había experiencias de universidades españolas que estuvieran invirtiendo tiempo y dinero en redes sociales (éstas tres citadas, por cierto, lo llevan haciendo muy bien bastante tiempo, y seguro que me dejo otras…).

Tras 9 meses de gestión de sus medios sociales, en marzo entregamos el testigo de la Universidad Autónoma con la satisfacción de haber convertido a la UAM en la primera universidad presencial española en Facebook (sólo superada por la UNED, que lleva años de ventaja y tiene en internet su único campus). En total, la UAM se ha ganado la confianza de más de 10.000 seguidores y ha conseguido un alto índice de participación también en Twitter.

Dado lo difícil que resulta introducir la cultura 2.0 en una entidad tan gigantesca como ésta, estamos contentos del resultado de este proyecto, en el que hemos participado un equipo de seis personas (periodistas que realizamos labores de producción de vídeo, fotos, gestión de comunidades, creación de contenidos…). ¿Se podía haber hecho más y mejor? Sin lugar a dudas. Es un proyecto que está aún gateando, y confiamos en que con el tiempo siga creciendo y se ramifique en muchos sentidos hasta llegar a empapar por dentro toda la comunicación de la Universidad.

¡Mucha suerte a la UAM en la gestión futura de todos los canales creados! Aprovechamos para compartir aquí lo aprendido en estos meses, con un análisis de los contenidos que más y menos han gustado, las críticas de los alumnos, los mejores vídeos, y las estadísticas del proyecto. Si queréis contribuir a este aprendizaje colectivo, bienvenidas serán las ideas, para que las aproveche la UAM y cualquier otra universidad que quiera trazar su camino en medios sociales.

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Nos quejamos amargamente de que no nos merecemos un Gobierno que no haga nada por nosotros y que sólo piense en salvar de la crisis a bancos y grandes empresas. Hasta ahí, perfecto. Lo malo es cuando miramos dentro de nosotros con malos ojos: ¿no seremos tú y yo para las personas del tercer mundo algo parecido? Estoy seguro de que nos miran como las vacas al tren y que no entienden por qué no hacemos nada para solucionar sus brutales carencias. Bien, pues no les defraudemos.

Sí, no tenemos el poder de un gobierno pero si juntamos miles de pequeñas acciones, conseguiremos cambiar el mundo. Eso es lo que pensó Save the Children al lanzar esta campaña de captación de socios a través de redes sociales, El Mapa de las Pequeñas Acciones. Te lo cuentan en este vídeo cortito:

Sencillo, ¿eh? Pues mira, pinchas en el mapa que hay abajo, y verás que se te abre la aplicación de Facebook, en la que hay un botón (lo subrayo bien en la imagen) con el que puedes unirte y hacerte socio para que esta ONG pueda seguir desarrollando la gran labor que realiza. Es una acción online sencilla y sin aspavientos, en la que ves en el mapa la gente conocida y desconocida que participa, los proyectos que Save the Children desarrolla y casos reales de niños a los que ayudarás con tu aportación. En un solo minuto de tu vida puedes cambiar para siempre el futuro de personas que, sin ti, no pueden sobrevivir. No te vuelvas a repetir eso de “tengo que hacerlo…” Hazlo ahora mismo

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